ALOFAR:COM Yedek Parçaları İade ve Değişim Koşulları

Aster olarak, müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve satın aldığınız yedek parçaların kalitesi ve uyumluluğu konusunda tam bir güven sunuyoruz. Ancak bazen beklenmedik durumlar ortaya çıkabilir ve bu nedenle iade veya değişim gerekebilir. İşte Aster'da iade ve değişim koşullarımız:

1. Ürün İadesi

Eğer satın aldığınız ürünü herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz, aşağıdaki koşullara uymalısınız:

• Ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda iade etmelisiniz.
• İade talebinizi satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde yapmalısınız.
• İade talebinizi [email protected] adresine e-posta ile iletmelisiniz.
• İade süreciniz, ürünün iade edilip kontrol edilmesi ve onaylandığı takdirde ödemenizin iadesini içerecektir.

2. Ürün Değişimi

Eğer satın aldığınız ürün, aracınıza uymuyorsa veya başka bir nedenle değiştirmek istiyorsanız, aşağıdaki koşullara uymalısınız:

• Ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda değiştirmelisiniz.
• Değişim talebinizi satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde yapmalısınız.
• Değişim talebinizi [email protected]kim.com adresine e-posta ile iletmelisiniz.
• Değişim süreciniz, ürünün iade edilip kontrol edilmesi ve isteğinize uygun yeni bir ürünün gönderilmesini içerecektir.

3. Kusurlu Ürünler

Eğer satın aldığınız ürün kusurlu veya hasarlıysa, lütfen en kısa sürede destek ekibimize haber verin. Kusurlu ürünleri değiştirmek veya iade etmek için size yardımcı olacağız. Tüm ürünlerimiz üretici veya distribütör firmaların garantilerine sahiptir.

Lütfen unutmayın ki iade veya değişim talepleri, yukarıda belirtilen koşullara uyulduğu sürece işleme alınır. İade ve değişim süreçlerimiz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefler ve herhangi bir sorunuz veya özel talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Aster olarak, otomobilinizi güvende tutmanıza yardımcı olmak için buradayız.